FAQ

Gibt es im TIGER JUMP Trampolinpark eine Altersbeschränkung?

Der TIGER JUMP Trampolinpark steht grundsätzlich Personen jeden Alters offen. Damit Du alle Attraktionen nutzen kannst, solltest du mindestens 6 Jahre alt sein. Bis zum Alter von 6 Jahren muss Dich ein Elternteil oder bevollmächtigter Erwachsener begleiten.

Muss ich eine Haftungserklärung unterzeichnen?

Nein, jeder der bei uns im TIGER JUMP Trampolinpark springen möchte, muss unsere Hausordnung akzeptieren.

Muss ich im meine Sprungzeit im Voraus buchen?

Es besteht keine Verpflichtung, dass Du Deine Sprungzeit im Voraus buchst. Da die Anzahl der Springer pro Stunde allerdings limitiert ist, kann es passieren, dass gerade an den Wochenenden und in den Ferien kein freier Platz mehr verfügbar ist. Um Enttäuschungen zu vermeiden, kannst Du ganz einfach Deine Sprungzeit im TIGER JUMP Trampolinpark über den Button BUCHEN reservieren.

Können meine Kinder ohne Eltern oder Begleitung eines Erwachsenen zum Springen kommen?

Ab dem Alter von 9 Jahren aufwärts können Kinder und Jugendliche ohne Eltern oder Begleitperson zum Springen in den TIGER JUMP Trampolinpark kommen. Voraussetzung hierfür ist natürlich das Einverständnis der Eltern bzw. der Erziehungsberechtigten und es muss eine entsprechende Haftungserklärung vorliegen.

Was kostet eine Sprungzeit und wie lange kann ich springen?

Grundsätzlich kannst Du im TIGER JUMP Trampolinpark eine Sprungzeit für 60 oder 120 Minuten buchen. Alle notwendigen Informationen über Angebote und Preise und auch über anstehende Events findest Du auf www.tigerjump.de.

Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu TIGER JUMP kommen?

Ja, das Centro Oberhausen ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Vom Hauptbahnhof Oberhausen führen die Straßenbahnlinie 112 sowie die Stadtbuslinien SB90, SB91, SB93, SB98, 185, 953, 957, 960 und 961 direkt zur Haltestelle „Neue Mitte“ ins CentrO. Von dort aus ist es ein kurzer Fußweg am UCI und Legoland vorbei, nach der kleinen Brücke rechts… und schon bist Du am Ziel. Die Buslinien 954, 957 und 961 halten fast vor der Tür…

Wie kann ich bezahlen, wenn ich meine Sprungzeit online buche?

Wenn Du Deine Sprungzeit online buchst, kannst Du diese per Sofortüberweisung oder mit Kreditkarte bezahlen.

Kann ich meine Buchung übertragen oder mein Geld zurückerhalten?

Nein, alle Buchungen sind nicht übertragbar und grundsätzlich auch nicht zurückzahlbar.

Kann ich meine Buchungen stornieren?

Grundsätzlich kannst Du Deine Buchungen nicht stornieren.

Rechtzeitige Ankunft zu Geburtstagen und Parties und wie viel früher sollte ich vor meiner gebuchten Sprungzeit erscheinen?

Du solltest etwa 30 Minuten vor Beginn der gebuchten Sprungzeit bei uns ankommen, denn insbesondere an Wochenenden und in den Ferien kann es sehr voll werden, so dass es an den Kassen zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Was passiert, wenn ich zu spät bin?

Für den Fall, dass Du zu spät kommst, ist Dein gebuchtes Zeitfenster grundsätzlich verfallen. Sofern es möglich ist, kann eventuell die restliche der gebuchten Zeit in Anspruch genommen werden. Du musst aber in jedem Fall an der Sicherheitseinweisung teilnehmen, die bei jedem Besuch Pflicht ist.

Werden mir die Attraktionen und die Sprung- und Spielregeln erklärt?

Ja, alle Springer erhalten eine Einweisung in die Parkregeln und Sicherheitseinweisung für die einzelnen Trampolinflächen. Die Einweisungen starten ca. 15 Minuten vor Beginn der Sprungzeit. Solltest Du die Einweisung verpassen, musst Du bis zur nächsten Sicherheitseinweisung warten. Das kann Deine Sprungzeit bis zu 15 Minuten reduzieren. Die Teilnahme an der Einweisung ist bei jedem Besuch im TIGER JUMP Trampolinpark Pflicht.

Was sollte ich am besten zum Springen anziehen?

Du solltest bequeme Kleidung wie Shorts und T-Shirt oder einen Trainingsanzug tragen. Scharfe oder spitze Kleidungsgegenstände wie z.B. Gürtelschnallen, Verzierungen wie Nieten etc. sind nicht erlaubt. Loser Schmuck muss vor dem Springen abgelegt werden. Sollte Dich ein Mitarbeiter unseres TIGER JUMP TEAMS dazu auffordern, Schmuck o.ä. abzulegen, so ist dieser Anweisung umgehend Folge zu leisten. Die Mitarbeiter des TIGER JUMP TEAMS sind berechtigt, Dich aufgrund ungeeigneter Kleidung o.ä. vom Springen auszuschließen. Für diesen Fall besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittsgeldes.

Brillen sollten nur getragen werden, sofern dies zwingend erforderlich ist.

Es dürfen ausschließlich TIGER JUMP Sprungsocken getragen werden. Diese müssen auf der Trampolin-Anlage die ganze Zeit über getragen werden. Du kannst die Sprungsocken bei uns für 2,50 € kaufen und bei Deinem nächsten Besuch wieder mitbringen.

Gibt es einen Zugang für Rollstuhlfahrer?

Ja, und auch ein behindertengerechtes WC.

Kann ich mein eigenes Essen und Trinken mitbringen?

Nein, es ist aus Hygiene- und Sicherheitsgründen verboten, eigenes Essen und Trinken mitzubringen. Snacks und Getränke können in unserem TIGER FOOD Bereich oder am Snack-Automaten erworben werden. Zur TIGER JUMP Birthday Party besteht die Möglichkeit, einen Geburtstagskuchen mitzubringen. Dieser ist bei Ankunft unter Angabe der Buchungsdaten im TIGER FOOD Bereich abzugeben.

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Ja, im CentrO stehen zahlreiche kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Am TIGER JUMP Trampolinpark gibt es gebührenpflichtige Parkplätze.

Wo kann ich einen Kinderwagen im TIGER JUMP Trampolinpark abstellen?

Es besteht die Möglichkeit, einen Kinderwagen in einem separaten Bereich des TIGER JUMP Trampolinpark abzustellen. Wir übernehmen hierfür jedoch keine Gewährleistung. Bitte bei der Ankunft am Empfang melden.

Wenn ich nicht selbst springen möchte, gibt es einen Wartebereich, wo ich auf meine Kinder warten kann?

Ja, es gibt einen Bereich in der TIGER FOOD Area sowie in unseren Lounges.

Was passiert, wenn ich meine TIGER JUMP Sprungsocken vergessen oder verloren habe?

Da Du bei uns aus Sicherheitsgründen nur mit TIGER JUMP Sprungsocken springen darfst, musst Du Dir ein neues Paar kaufen.

Gibt es Schließfächer?

Ja, für unsere Besucher stehen Schließfächer für Wertsachen, Kleidung, Mobiltelefone u.a. zur Verfügung. Die Benutzung ist kostenlos. Die Unterbringung der Wertgegenstände in den Schließfächern erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Für Verlust oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung.

Gibt es ein Gewichtslimit für die Benutzung der Trampoline im TIGER JUMP Trampolinpark?

Beachte bitte das Gewichtslimit von 136 kg/Person für die Benutzung unserer Trampoline.

Darf ich meinen Hund oder mein Haustier mit in den TIGER JUMP Trampolinpark bringen?

Nein, Hunde und Haustiere dürfen nicht mitgebracht werden.